Vermittlung zwischen Handwerk und Behörden

Die Ombudsstelle der Handwerkskammer für Unterfranken unterstützt Betriebe bei bürokratischen Hürden und festgefahrenen Verfahren. Neutral, vertraulich und lösungsorientiert. Sie hilft Handwerksbetrieben, wenn Verwaltungsprozesse unklar, langwierig oder blockiert sind. Sie vermittelt zwischen Betrieben und Behörden und sorgt für transparente, praktikable Lösungen. In einer ersten Projektphase werden typische Problemfelder erfasst und Verbesserungsansätze entwickelt.

  • Unterstützung bei Behördenkontakten: Hilfe bei Auflagen, Genehmigungen und Verzögerungen.
  • Konfliktmoderation: Vermittlung in schwierigen oder festgefahrenen Verfahren.
  • Vertrauliche Meldungen: Möglichkeit, Missstände anonym zu schildern.
  • Analyse wiederkehrender Probleme: Weitergabe an die Kammerspitze zur Optimierung von Verwaltungsabläufen.


Ombudsstelle der Handwerkskammer für Unterfranken

Die Ombudsstelle der Handwerkskammer für Unterfranken können Sie auch per E-Mail erreichen:

ombudsstelle@hwk-ufr.de



Langjährige Erfahrung

Als Ombudsperson konnte die Handwerkskammer für Unterfranken Klaus Walther gewinnen, der die Ombudsstelle ehrenamtlich und im engen Kontakt mit der Unternehmensberatung der Kammer ausfüllt.

Klaus Walther bringt jahrzehntelange Erfahrung aus der Wirtschaftsförderung der Stadt Würzburg mit. Zentraler Teil seiner bisherigen Tätigkeit war es, gangbare Wege mit und in der Verwaltung zu finden, um Betrieben und Unternehmen zu helfen. Er kennt Verwaltungsstrukturen ebenso wie die Bedürfnisse der Betriebe und verfügt über ein breites Netzwerk in Behörden und Institutionen.

Porträtfoto Klaus Walther
privat

Klaus Walther

unterstützt als Ombudsmann der Handwerkskammer für Unterfranken ab 1. April 2026 bei der Vermittlung zwischen Handwerksbetrieben und Behörden.



Wir sind gerne für Sie da - Kontaktformular

Ob konkrete Schwierigkeit, offene Frage oder vertraulicher Hinweis – die Ombudsstelle freut sich über Ihre Nachricht. Jede Anfrage wird vertraulich behandelt.

Nutzen Sie für die Übermittlung Ihres Anliegens bitte das folgende Kontaktformular:

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder!

1. Angaben zur meldenden Person (Antragsteller/in)

2. Angaben zum betroffenen Unternehmen / zur Organisation

3. Beschreibung des Sachverhalts

Wurden bereits Versuche unternommen, das Problem zu klären?

4. Gewünschte Lösung

5. optional: Anlagen

Wenn Sie möchten fügen Sie alle Dokumente, die diesen Vorgang befreffen bei und listen diese unten auf. (z.B. Kopien von Verträgen, Rechnungen, E-Mails).

Dateigröße max. 10 MB; erlaubte Dateitypen: .pdf, .rtf, .docx, .xlsx, .pptx, .zip, .txt, .jpeg, .png, .tiff, .gif

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Einwilligungserklärung

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Informationen zur Datenerhebung gemäß Artikel 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Die Handwerkskammer für Unterfranken, Rennweger Ring 3, 97070 Würzburg, vertreten durch den Hauptgeschäftsführer und Präsidenten, erhebt und verarbeitet Ihre Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage.

Die Datenerhebung und Datenverarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit per Mail an ombudsstelle@hwk-ufr.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf geht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf nicht verloren (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Jede Anfrage wird vertraulich behandelt. Eine automatische Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Ist zur Bearbeitung bzw. Klärung Ihres Anliegens die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an andere Stellen erforderlich oder sinnvoll, wird die Ombudsstelle dies mit Ihnen im Vorfeld abklären und hierfür eine gesonderte Einwilligung bei Ihnen einholen.

Sie sind berechtigt, Auskunft der bei uns über Sie gespeicherten Daten zu beantragen (Art. 15 DSGVO), bei Unrichtigkeit der Daten die Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder bei unzulässiger Datenspeicherung die Löschung (Art. 17 DSGVO) bzw. die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) der Daten zu fordern. Auf Ihren Wunsch haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Ihnen steht des Weiteren ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu. In unserem Falle beim Bayerischen Landesbeauftragten für den Datenschutz, Wagmüllerstr. 18, 80538 München, Tel. 089 2126720, poststelle@datenschutz-bayern.de

Sofern keine besonderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@hwk-ufr.de erreichen.